duBreton est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour offrir un service de qualité et assurer le suivi des commandes.

Responsabilités :

• Répondre aux clients (téléphone et courriel) ;
• Saisir et suivre les commandes ;
• Traiter les plaintes ;
• Analyser les données et produire des rapports ;
• Assurer la coordination avec les autres départements.

Exigences :

• DEC dans un domaine pertinent ;
• Expérience en service à la clientèle (atout) ;
• Bilinguisme français/anglais essentiel ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.

Compétences :

• Communication efficace ;
• Organisation et souci du détail ;
• Approche orientée solutions ;
• Esprit d’équipe et professionnalisme.

Contrat à durée indéterminée 

(Durée minimale de 6 mois avec possibilité de prolongation selon les besoins)